メールの返信が来ない場合
お客様の携帯の迷惑メール対策設定により受信ができない場合があります。
以下のことをお試しください。
- docomo の方
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- [迷惑メール対策]⇒[受信/拒否設定]を選択。
[ステップ３]で[受信設定]⇒[個別に受信したいドメインのリスト]
の入力欄に【mbtn.jp】を貼り付けて下さい。-
- au の方
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- [メールフィルター]⇒[アドレスフィルター]⇒[指定受信]を選択。
[個別指定]の入力欄に【mbtn.jp】を貼り付けて下さい。-
- softbank の方
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- [MySoftbank]⇒[各種変更手続き]⇒[オリジナルメール設定]を選択。
[迷惑メール関連設定]⇒[受信可否設定]⇒[許可リストとして設定]。
[個別アドレスの追加]を選択し、入力欄に【mbtn.jp】を貼り付けて下さい。-
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